angajati
Clienți versus angajați. Cui îi dai dreptate?
“Clientul nostru, stăpânul nostru!” Nu cred că mai există cineva care să nu fi auzit asta. Este, poate, cea mai scurtă exprimare a unei strategii de “customer care” – o strategie care promite clientului că va fi tratat ireproșabil, iar cererile îi vor fi îndeplinite cu promptitudine. Doar că… uneori nu se întâmplă așa.
Când am uitat să ne bucurăm la job?
Da, da, știu că la job se muncește, nu vii să te relaxezi și să stai la glume. Știu că economia “duduie” a pagubă, că trebuie să muncești mai mult pentru aceleași rezultate, că termenele sunt strânse, că ești stresat. Dar înseamnă asta că nu trebuie să ne mai simțim bine la job?
Nu am chef azi…
… spune versul dintr-o melodie foarte cunoscută. Tuturor ni s-a întâmplat să nu avem chef să ne dăm jos din pat dimineața, drumul până la birou să ni se pară că durează 10 ore, iar ecranul monitorului să nu ne spună nimic. Și, vrei-nu-vrei, același lucru li se întâmplă din când în când și angajaților [...]
Cum să-ți demotivezi angajații în 10 pași simpli
Astăzi este o zi specială pentru blog-ul NOVIT. Pentru că sunt convins că cititorii s-au săturat de post-uri în care dăm sfaturi pentru îmbunătățirea mediului de lucru, explicăm noțiuni și proceduri, m-am gândit să scriu și câteva sfaturi practice (ușor de aplicat de oricine) pentru demotivarea angajaților.
Utilizarea dispozitivelor personale în rețeaua companiei
Până acum câțiva ani, coșmarurile preferate al angajaților departamentului IT erau virușii care găsesc o gaură în sistemul de operare și angajații care dau click pe orice, de pe orice website. În zilele noastre, smartphone-urile personale ale angajaților sunt încă o grijă suplimentară. Cum o ataci până nu te atacă ea pe tine?
Ultimele comentarii