Discutând în ultima vreme cu diverși candidați, cât și cu alte persoane care au citit post-ul despre promovare (un rău necesar?), am constatat că există multe idei greșite (le-aș spune chiar mituri) despre ce este un manager și cum muncește el.
Voi încerca în continuare să atac aceste idei și să ofer câteva alternative, pentru că eu consider că avem nevoie de manageri moderni, care ajută echipa, nu care o “stăpânesc”.
Mitul 1. Managerul trebuie să știe să facă tot ce trebuie să execute membrii echipei. Raționamentul celor care susțin asta este “cum ar putea un manager să controleze, dacă nu știe cum se face?”. Iar replica mea este în felul următor: “eu nu știu să construiesc un automobil, înseamnă că nu sunt capabil să-mi dau seama dacă mașina mea este defectă sau merge bine?”.
Un manager nu trebuie să poată înlocui oricând un membru al echipei. Cu atât mai mult nu ar trebui să poată să facă mai bine task-urile unui subordonat. De ce? Pentru că în cazul ăsta, probabil că locul lui este în echipă, nu pe o poziție de management.
Un manager trebuie să înțeleagă procesele și noțiunile folosite și trebuie să fie capabil să testeze că ceea ce s-a livrat este ceea ce s-a dorit. Prin urmare, trebuie să fie un personaj inteligent, flexibil și care să asimileze rapid strictul necesar din diverse domenii, dar nu ar trebui să fie un specialist. (În paranteză fie spus, mă amuz teribil când citesc anunțuri de recrutare pentru poziții de director tehnic în care se cere experiență X ani în dezvoltare sau chiar tehnologii punctuale.)
Mitul 2. Un lider trebuie să știe să se impună. Iar cei care susțin asta înțeleg de obicei un manager care ține ședințe de 2 ore în care vorbește doar el, în care impune tehnologii și metodologii fără să se consulte cu nimeni, și își ocupă timpul cerând rapoarte și făcând micromanagement. Iar, din când în când, mai concediază pe câte un angajat care nu e suficient de “supus”.
(Încă o paranteză: managerii care se plâng că muncesc 12 ore pe zi și nu-și văd capul de treabă sunt experți în micromanagement. Cei mai mulți știu nu doar lista de task-uri a fiecărui angajat, dar și câte pauze de țigară și-a luat și cât stă la masă în fiecare zi.)
Newsflash: leadership-ul nu se face cu arma în mână. Sunt de acord că un leader trebuie să se impună și că trebuie să aiba respectul echipei, dar cred că acesta este un proces de selecție natural. Un manager trebuie să atragă respectul echipei, prin acțiunile lui, iar restul vine de la sine. Repet: un leader adevărat este recunoscut de echipă, nu impus.
***
Părerea mea este că task-ul cel mai important al unui manager este să se dea la o parte și să nu-i împiedice pe ceilalți să-și facă treaba. Un manager nu trebuie să scrie task-uri, ci să traseze direcții și strategii. Nu trebuie să decidă detalii de implementare, ci să explice foarte clar cerințele produsului final. Nu trebuie să irosească timpul echipei cu ședințe și rapoarte, ci să economisească acel timp asigurând condiții prielnice muncii (de exemplu, acționând ca o interfață între echipă și alte departamente).
Tu ce crezi despre miturile de mai sus și despre cum ar trebui să fie un manager? Scrie un comentariu mai jos!
Image credit: richard.
No related posts.
[...] Am publicat pe blog-ul NOVIT un post în care atac câteva din ideile preconcepute despre manageri și management. Ofer și câteva sugestii pentru un stil de conducere modern și flexibil – despre manageri în două mituri și-o părere. [...]
Cumva reiesind din comentariul tau final, dar nefiind spus in acest mod, imi permit sa adaug si eu un lucru: un manager trebuie sa stie sa delege in mod eficient. Aceasta inseamna si cui trebuie, si cat trebuie si mai ales cand trebuie (stiind de asemenea si sa nu isi incarce aiurea oamenii, dupa cum e subinteles).
@Loredana, foarte corectă observația, mulțumesc.