“Pe vremuri”, o idee era suficientă. Identificai o nișă, inventai un produs sau un serviciu care să satisfacă nevoile clienților cu un anumit profil… și gata. Îți făceai o companie, testai piața, apoi creșteai organic cât voiai. Sigur, au existat întotdeauna companii care au dat faliment, dar nu se întâmpla să faci totul “bine” și să nu-ți meargă cât de cât ok. Oare se mai poate asta în zilele noastre?
Păi… nu prea. Și nu din lipsă de idei. Idei bune, produse performante, servicii de o calitate ireproșabilă – toate astea se găsesc din abundență, de multe ori chiar în exces. Ceea ce este dificil este să găsești o nișă de piață care să nu fie saturată. Apoi, să atragi clienții care, în vremurile noastre, sunt din ce în ce mai imuni la “marketing bullshit” și au la dispoziție instrumente de evaluare independente.
Iar dacă reușești totuși să te descurci până aici, trebuie să te pregătești să pornești un război al prețurilor cu companii aflate în alte țări, pe alte continente, care de multe ori au avantaje economice care le permit să fie mult mai ieftine decât tine.
Și atunci, ce este de făcut? Ar trebui să lăsăm afacerile pentru companii extrem de mari, care-și permit să facă “investiții” ani de zile, până ajung la break even, sau să acceptăm că alte țări, mai estice, ne vor bate mereu, pentru că pot găsi oameni care să lucreze cu 2 dolari pe zi?
Nu, în nici un caz. Trebuie să ai, pur și simplu, ceva mai mult de o idee bună. Trebuie să ai:
- …un serviciu sau produs cu un bun raport calitate/preț. Clienții nu mai caută “cel mai ieftin” sau “cel mai bun” – cele două extreme foarte populare până acum. Clienții s-au educat și înțeleg că trebuie să cumpere cel mai ieftin produs care le satisface pe deplin nevoile, sau, cu alte cuvinte, produsul care are cel mai bun raport calitate/preț. Trebuie să găsești acest “sweet spot” sau vei eșua.
- …diferențiatori foarte clari față de produse concurente sau substituenți. Clienții știu cum să evalueze produsele, și au la dispoziție unealta numită Internet. Nu-ți vei vinde produsele sau serviciile doar cu materiale de marketing scrise frumos, ci cu teste independente sau demo-uri/trial-uri din care să reiasă valoarea produselor sau serviciilor tale. Nu uita că dacă vei produce “încă un produs X”, va trebui să lupți direct la nivelul prețului. Iar în acest război, mereu va exista cineva care vrea să dea faliment mai repede decât tine.
- …o strategie de poziționare/marketing/comunicare bine gândită. Află exact care sunt obiceiurile clienților tăi, care sunt canalele pe care “ascultă”, află ce metode de comunicare funcționează cu ei. Nu poți vinde unt prin social media, așa cum nu poți vinde servicii online în supermarket. Oamenii de 60 de ani nu stau pe Twitter, iar tinerii nu citesc ziare.
- …răbdare. Da, este cel mai greu să aștepți ca oamenii să te cunoască, strategia ta de comunicare să dea rezultate, să începi să vinzi efectiv ceva. Este cu atât mai greu atunci când ai un buget restrâns sau, mai rău, sunt banii tăi din care ar trebui să și trăiești. Din păcate, în foarte multe domenii nici nu se poate pune problema să ajungi la break even mai devreme de 6 luni (și asta doar dacă toate celelalte elemente sunt în favoarea ta).
Acestea fiind spuse, îți urez succes în afaceri! 
Iar dacă în “kit-ul tău de lansat afaceri” sunt și alte idei, împărtășește-ne și nouă mai jos, într-un comentariu!
Image credit: Ramunas Geciauskas.
No related posts.
[...] Fiind într-o dispoziție mai filozofică, am reflectat un pic la felul în care se pornește și se conduce un business în zilele noastre, unde Internet-ul și globalizarea sunt omniprezente. Așa că m-am întrebat dacă mai este suficientă o idee? [...]