Cele 5 faze ale relației angajat-angajator

Fiindcă în ultima vreme NOVIT a recrutat destul de multe poziții tehnice, iar în selecția CV-urilor tehnice și a interviurilor mă implic și eu ca “omul de la tehnic”, voi cotropi iarăși secțiunea HR a blog-ului, pentru a discuta despre cele 5 faze ale relației angajat-angajator, începând cu selecția CV-ului și terminând cu promovarea pe o pozitie superioară.

1. Indiferență (Selecția CV-urilor). Pentru unii angajatori, selecția CV-urilor este etapa căreia i se acordă cea mai puțină importanță – în definitiv, un CV nu este decât o foaie de hârtie cu un nume oarecare atașat. De multe ori, selecția este oprită dacă există 10 CV-uri decente, ale unor persoane care pot fi chemate la interviu – pur și simplu în multe cazuri nu merită efortul de a citi mai multe (și din experiență proprie, sunt multe!). Pentru candidați, este frustrant să știi că ai un CV bun dar nu ești chemat la interviu sau nici măcar nu-ți este citit CV-ul.

Dragi candidați, nu are nimeni nimic cu voi. Angajatorii au de multe ori resurse limitate și nu au timp să citească toate cele 300 de CV-uri, mai ales dacă au găsit deja câțiva candidați care satisfac cerințele jobului. Este un joc al numerelor, în definitiv. Nu este rezonabil să vă așteptați să fiți chemați la interviu de toate companiile la care ați aplicat.

Dragi angajatori, pot înțelege că sunteți ocupați și nu aveți resurse să evaluați chiar toți candidații. Dar abordarea cu superficialitate a fazei de filtrare a CV-urilor poate duce la pierderea unui angajat valoros pentru companie – dacă angajatul perfect este chiar ultimul care a aplicat? Vă recomand să apelați la o companie care să vă administreze recrutarea și care în mod cert citește toate CV-urile.

2. Suspiciune (Interviul și testele). Este etapa în care tot ceea ce scrie în CV este verificat și candidatul este testat încât să se determine cât de aproape este de profilul perfect pentru poziția scoasă la concurs. Unii candidați se simt descurajați sau chiar indignați de numărul și dificultatea testelor, considerând că experiența din CV vorbește de la sine. Pe de altă parte, angajatorilor le trebuie o metodă obiectivă de a departaja candidații și a-l alege astfel pe cel mai bun.

Dragi candidați, este normal sa fiți testați și verificați – este pueril să vă simțiți jigniți și să așteptați să fiți recunoscuți ca experți doar din ceea ce scrie în CV (din păcate, există mult prea multe CV-uri false și candidați care știu să vorbească frumos, dar nu și să-și execute corect și rapid sarcinile). Este un proces prin care trebuie să treceți și trebuie să acceptați asta.

Dragi angajatori, există teste și “teste”. De multe ori, câteva întrebări plasate corect vor fi mai relevante decât o baterie de teste practice. Nu puteți evalua toți candidații folosind aceleași teste, așa cum nici nu puteți folosi același sistem de testare pentru toate pozițiile (juniori, seniori, management). Un pic de flexibilitate este tot ceea ce vor cere și candidații de la dumneavoastră.

3. Testare (Perioada de probă). Aceasta ar trebui să fie perioada cea mai dificilă din viața unui angajat – sub evaluare continuă, cu task-uri contra-cronometru, totul în doar o lună, perioadă în care compania trebuie să decidă dacă dorește o colaborare permanentă. Atât angajatorii cât și candidații abordează de multe ori prea relaxat perioada de probă, cu urmări neplăcute de ambele părți: candidați care nu dovedesc că fac față cerințelor și sunt concediați la încheierea perioadei de probă; sau companii care constată câteva luni prea târziu că noii angajați nu fac față cerințelor jobului.

Dragi candidați, nu considerați că recrutarea s-a încheiat odată cu semnarea contractului și că automat sunteți membri ai echipei. Aveți o lună (care este un interval foarte scurt) pentru a înțelege ce așteaptă angajatorul de la voi și pentru a dovedi că sunteți un angajat potrivit. Folosiți-o!

Dragi angajatori, profitați din plin de perioada de probă! Este ultima șansă să validați alegerea unui anumit candidat și este o irosire de resurse să nu o faceți. Nu ezitați să urmăriți cu atenție îndeplinirea sarcinilor și să faceți evaluări cât se poate de des – nu așteptați până la sfârșitul lunii pentru a oferi feedback.

4. Acceptare (Candidatul devine un angajat normal). Putem spune că abia acum lucrurile intră în normal și recrutarea este încheiată, poziția fiind oficial “închisă”, iar noul angajat este acceptat ca membru deplin al echipei. Asta nu înseamnă că task-urile nu sunt verificate, iar candidatul nu mai este evaluat – orice companie ar trebui să urmărească îndeplinirea sarcinilor de serviciu și să aplice regulat un sistem de evaluare al performanțelor.

Dragi candidați, dacă până în acest punct v-ați străduit să dovediți angajatorului că meritați să fiți un angajat cu drepturi depline, din acest moment trebuie să vă cimentați și re-confirmați poziția în cadrul echipei. Iar asta se poate face doar prin îndeplinirea task-urilor cât de bine puteți, prin acceptarea de feedback și prin îmbunătățirea constantă a cunoștințelor.

Dragi angajatori, nu uitați că angajații trebuie atât sprijiniți cu feedback constructiv și coaching, cât și monitorizați și evaluați constant în ce privește îndeplinirea sarcinilor de serviciu. Dacă sunteți echitabili și construiți o atmosferă propice performanței, angajații vă vor răsplăti prin productivitate crescută și stabilitate.

5. Încredere (Angajatul devine un om de bază și este promovat). Aceasta este etapa cea mai fericită a relației angajat-angajator, aceea în care angajatul își îndeplinește excelent sarcinile și a devenit un om de baza al echipei. Este cel care “rezolvă problemele” și cel de la care colegii cer sfaturi. Este cel care va fi promovat.

Dragi candidați, promovarea nu înseamnă doar un salariu mai mare și un titlu interesant, ci și responsabilități în plus. De cele mai multe ori, prin promovare se elimină din sarcinile de execuție și se primesc în plus task-uri de “people management” și coaching. Trebuie să abordați cu seriozitate și implicare noile îndatoriri, pentru a răsplăti încrederea pe care angajatorul v-a acordat-o.

Dragi angajatori, nu uitați că nu toți oamenii sunt făcuți pentru a fi manageri și există și alte modalități de a recompensa un angajat foarte bun. Promovările nu trebuie nici grăbite, dar nici amânate la nesfârșit, iar criteriile de promovare trebuie să fie transparente și echitabile. Prețuiți-vă angajații ca pe ceea ce sunt – cea mai importantă resursă de care beneficiază compania dumneavoastră.

Ce crezi despre aceste faze ale relației angajat-angajator? Le-am identificat corect? Scrie un comentariu mai jos!

Image credit: John Morgan.

No related posts.