Interviurile structurate

Dacă în postul anterior am ales să abordez interviurile nestructurate, acum voi continua să discut despre cele structurate, despre ce înseamnă ele și care sunt avantajele și dezavantajele utilizării lor.

Abordarea în cazul interviurilor structurate este aceea de a utiliza același set de întrebări, în aceeași ordine, pentru toți participanții la interviu. Practic, întrebările care sunt folosite în cadrul interviului sunt predeterminate.

În general, interviurile structurate asigură candidaților oportunități egale de a furniza informații și de a fi evaluați corect și cu multă acuratețe.

Făcând o paralelă între interviurile structurate și cele nestructurate, am putea face următoarele observații generale:

Interviurile structurate:

• tuturor candidaților li se adresează aceleași întrebări, în aceeași ordine
• toți candidații sunt evaluați prin folosirea aceleiași scale de evaluare

Interviurile nestructurate:

• candidaților li se pot adresa întrebări diverse și diferite
• nu este folosită aceeași scală de evaluare pentru toți candidații

Revenind la interviurile structurate, acestea au, bineînțeles, atât avantaje cât și dezavantaje în folosirea lor și vă propun în continuare să vedem câteva din ambele laturi ale acestui tip de interviu.

Astfel, identificăm ca avantaje ale interviurilor structurate:

• Prin folosirea acelorași întrebări pentru toți respondenții, această metodă de interviu poate să fie foarte ușor standardizată.
• Metoda este o sursă de încredere de informații cantitative.
• Este simplu de conceput un astfel de interviu și ușor de interpretat – în mod special atunci când sunt folosite întrebări închise.

Câteva din dezavantajele interviurilor structurate pot fi:

• Calitatea informației obținute este strâns dependentă de calitatea întrebărilor adresate. Pe lângă întrebările care trebuie formulate, intervievatorul nu poate cere mai multe explicații sau interveni cu întrebări suplimentare.
• Utilizarea de întrebări deschise nu ajută foarte mult, întrucât respondentul tinde să se limiteze în informațiile pe care le transmite, mai mult decât la orice altă metodă.
• Interviul structurat este, la bază, o colectare de date – iar de aici, avem lipsa profunzimii în luarea deciziilor.

Există o practică a celor care nu stăpânesc suficient de bine tehnicile de interviu, aceea de a se ascunde uneori în spatele unei astfel de metode de interviu. În fond, chiar le este indicată utilizarea acestei metode, decât a alteia, aplicată într-un mod greșit.

Spre exemplu, managerii care au fost rapid promovați și care anterior nu au avut de-a face cu activitatea de recrutare, sunt puși în situația de a-și forma o echipă. De cele mai multe ori, tehnica interviurilor nu le este foarte cunoscută. Un set de întrebări pe care să-l aibă la îndemână îi poate ajuta să depășească momentul tensionat al interviului și să poată să obțină, în final, informațiile de care au nevoie pentru a putea lua o decizie corectă la angajarea viitorilor lor subalterni.

În plus, în cadrul unui astfel de interviu, e bine să nu se mire nimeni că intervievatorul va nota destul de mult – el are nevoie de datele pe care respondentul le oferă, pentru a face ulterior comparația de care are nevoie.

Discutând despre cât de “de încredere” este această metodă, putem spune că la acest capitol poate obține un calificativ destul de bun, pe motiv că poate fi ușor repetată. Însa acest lucru depinde, bineînțeles, de întrebările care au fost concepute.

Dacă ne referim la cât de validă este această metodă, o putem considera destul de puțin validă, pentru că, întrebările fiind prestabilite, nu se poate devia de la ele într-un mod semnificativ. Acest lucru înseamnă că importante zone de discuție nu pot fi explorate.

Mai există o metodă de interviu care am observat că se confundă des cu cea structurată, și anume interviul semi-structurat. Însă despre ce înseamnă această tehnică voi face un post separat, viitor…

Care este părerea ta despre interviurile structurate? Scrie un comentariu mai jos!

Ai nevoie de ajutor pentru a te decide asupra tehnicilor de interviu? Contactează-ne!

Image credit: SMJPP.

Related posts:

1. Interviurile semi-structurate Voi continua astăzi seria prezentării tipurilor de interviuri, din care...
2. Interviurile nestructurate Anumite interviuri de angajare sunt ca o examinare la școală:...