Interviurile nestructurate

Anumite interviuri de angajare sunt ca o examinare la școală: intervievatorul întreabă, candidatul răspunde cu da sau nu. În alte cazuri, interviul nici nu prea arată a interviu, ci mai mult a discuție amicală între două cunoștințe, iar întrebările și răspunsurile curg natural. Acestea sunt interviurile nestructurate.

Interviurile nestructurate reprezintă o metodă de intervievare care se bazează în principal pe construirea de întrebări de către intervievator, în funcție de răspunsurile oferite de intervievat.

Interviurile nestructurate nu presupun existența unor seturi de întrebări prestabilite, care să fie urmărite în alcătuirea dialogului, ci de cele mai multe ori au aspectul unor discuții prietenoase, deschise. Intervievatorul adresează întrebări special construite pentru a îl determina pe intervievat să ofere mai multe informații despre sine.

Printr-un interviu nestructurat, intervievatorul încearcă să afle cât mai multe despre caracterul celui din fața sa, despre abilitățile sale, despre experiența sau despre așteptările și obiectivele sale. Legându-se de răspunsurile oferite, el poate să intre mai mult în amănunte și să-l determine pe intervievat sa explice mai detaliat, cu mai multe informații ceea ce afirmă.

Practic, este o invitație pentru candidat la a se descoperi în fața intervievatorului, în ceea ce înseamnă felul lui de a fi, ceea ce știe să facă din punct de vedere profesional și relațional și cum anume face.

Să vedem în continuare și câteva exemple de întrebări care pot face parte dintr-un interviu nestructurat:

• Spuneți-mi ceva despre dumneavoastră.
• Ce știți despre compania noastra?
• Cum ați face în următoarea situație…?
• Descrieți-mi o situație dificilă profesional prin care ați trecut.

În interviurile nestructurate avem de-a face atât cu întrebări care nu sunt predeterminate cât și cu răspunsuri nepregătite. Însă faptul că această tehnică nu folosește întrebări predeterminate nu înseamnă că interviurile nestructurate nu au o direcție anume sau că întrebările sunt întâmplătoare.

Pentru a pătrunde adânc înțelesul celor spuse de un candidat la interviurile nestructurate, trebuie să existe o pregătire anterioară, ce privește scopul clar al aspectelor ce se doresc a fi discutate în cadrul interviului. Astfel, intervievatorul va încerca să încurajeze candidatul să relateze experiențe și opinii privind problematicile care sunt de interes pentru scopul interviului.

Într-un interviu nestructurat ideal, cel care intervivează urmărește explicațiile, istorisirile candidatului și generează spontan întrebări bazate pe acestea, întrebări care vor duce la obținerea de informații detaliate și revelatoare despre subiectele discutate. Succesul utilizării acestei metode ține în cea mai mare măsura de abilitatea intervievatorului de a genera întrebări din răspunsurile pe care le primește și de a muta discuția în direcția pe care și-o dorește.

Și tot pentru a avea succes cu o astfel de metodă, este indicat ca intervievatorul să stabilească un raport deschis, prietenos cu intervievatul, să simpatizeze cu interesul acestuia. Toate acestea sunt utile pentru determinarea și stimularea candidatului de a se deschide și a oferi informațiile de care intervievatorul are nevoie.

Făcând doar o singură comparație cu interviurile structurate, aș spune că interviurile structurate sunt indicate în cazul interviurilor telefonice și al interviurilor inițiale, de la începutul procesului de recrutare, întrucât ajută să fie eliminați ușor candidații de care nu este nevoie.

În schimb, interviurile nestructurate sunt utile în mod special atunci când se dorește aflarea de mai multe informații legate de personalitatea unui individ, de modul în care acesta se comportă în situații de presiune sau când există interes pentru unele informații care nu sunt trecute în CV.

Tu ce fel de discuții porți atunci când discuți cu un candidat? Scrie un comentariu mai jos!

Iar dacă ai nevoie de mai multe informații, contactează-ne!

Image credit: Sharon Mollerus.

Related posts:

1. Interviurile structurate Dacă în postul anterior am ales să abordez interviurile nestructurate,...
2. Interviurile semi-structurate Voi continua astăzi seria prezentării tipurilor de interviuri, din care...